Similar Items
-
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
by: Horovitz, Jacques
Published: (1993) -
La satisfacción total del cliente
by: Horovitz, Jacques; Jurgens Panak, Michele
Published: (1993) -
Que es el control total de calidad
by: Ishikawa, Kaoru
Published: (1988) -
Principios de la calidad total
by: Omachonu, Vincent K.
Published: (1995) -
Principios de la calidad total
by: Omachonu, Vincent K.
Published: (1995)
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
Saved in:
Institution: | Procuraduria de la Administración |
---|---|
Main Author: | Horovitz, Jacques |
Other Authors: | Panak, Michele Jurgens, Angstadt , Michel (tr.) |
Format: | Book |
Language: | Spanish English |
Published: |
Madrid, España
: McGraw-HILL / Interamericana
, c1993
|
Edition: | 1a. ed. en esp. |
Subjects: | |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Ver registro en Koha: | Acceso en Línea
|