Similar Items

Cover Image

La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

Saved in:
Bibliographic Details
Institution:Procuraduria de la Administración
Main Author: Horovitz, Jacques
Other Authors: Panak, Michele Jurgens, Angstadt , Michel (tr.)
Format: Book
Language:Spanish
English
Published: Madrid, España : McGraw-HILL / Interamericana , c1993
Edition:1a. ed. en esp.
Subjects:
CONTROL DE CALIDAD
PROMOCION DE VENTAS
RELACIONES PUBLICAS
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Ver registro en Koha: Acceso en Línea