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El Mercado son personas : El marketing en las empresas de servicios
by: Chias, Josep
Published: 1992
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”
Tipo de Material: Book
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La disciplina de los lideres del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podria fracasar /
by: Treacy, Michael Other Authors: Wiersema, Fred Arias de Hassan, Adriana
Published: 1995
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO Lemb 3801...”
Tipo de Material: Book
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Marketing de servicios : conceptos y estrategias /
by: Nogueira Cobra, Marcos Henrique. Other Authors: Zwarg, Flávio Arnaldo. Rodríguez Acosta, Luis Obdulio.
Published: 1999
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”
Tipo de Material: Book
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Gerencia de marketing : estrategias y programas /
by: Guiltinan, Joseph P. Other Authors: Paul, Gordon W. Madden, Thomas J. Ávila de Barón, Cecilia traductora Pérez Cifuentes, Gabriel
Published: 1998
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO Lemb 3801...”
Tipo de Material: Book
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Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen, creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /
by: Wellington, Patricia. Other Authors: García Rocha, Angela
Published: 1997
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”
Tipo de Material: Book
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Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación /
by: Cobra, Marcos. Other Authors: Narváez Rozo, Alberto
Published: 2000
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”
Tipo de Material: Book
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Propuesta para mejorar la calidad del servicio al cliente de la empresa Bavarian Motors
by: Jurado C., Yaraví Del C.
Published: 2004
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Customer service : career success through customer loyalty
by: Timm, Paul R.
Published: 2007
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
by: Zeithaml, Valarie A Other Authors: Parasuraman, A Berry, Leonard R
Published: 1993
Fuente: Procuraduria de la Administración
Subjects: '; “...MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
by: Zeithaml, Valarie A Other Authors: Parasuraman, A Berry, Leonard R
Published: 1993
Fuente: Universidad de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Los secretos del marketing boca a boca : cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información /
by: Silverman, George. Other Authors: García, Angela
Published: 2001
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”
Tipo de Material: Book
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"La necesidad de ofrecer y mantener un servicio de calidad al cliente"
by: García Vega Rodríguez, Javier Eduardo
Published: 1999
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS lemb MERCADEO Y PUBLICIDAD 10396...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Dirección de marketing : la edición del milenio /
by: Kotler, Philip Other Authors: Escalona, Roberto Cervantes González, Javier
Published: 2001
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...5151 MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Análisis del servicio al cliente dentro de la división de ventas y mercadeo de TECNASA
by: Correa, Adaris
Published: 2000
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS lemb MERCADEO Y PUBLICIDAD 10396...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Estrategia de Marketing /
by: Ferrell, O. C. Other Authors: Hartline, Michael D. Treviño Rosales, Magda Elizabeth Carril Villarreal, María del Pilar Meza Canales, Francisco Javier
Published: 2012
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...5151 MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
by: Berry, Leonard L. Other Authors: Arias de Hassan, Adriana
Published: 1996
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”
Tipo de Material: Book
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El servicio al cliente y el marketing de la comida española e internacional en Panamá
by: Blanco De Anta, Santiago
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
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Tipo de Material: Book
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Propuesta para mejorar la calidad del servicio al cliente en la Compañía Agencias Escoffery
by: Palma, Mirna M
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Propuesta para mejorar el servicio a clientes en la empresa Alumividrios
by: Aguirre, Indira
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Estrategia para mejorar el servicio al cliente en la compañía panameña de maquinarias (COPAMA)
by: Valdés, David
Published: 2002
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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