Calidad total y productividad
Los esfuerzos tendientes a mejorar la calidad y la productividad deben estar encaminados a lograr que el equipo directivo entienda cuál es el estado actual de la empresa, por qué debe cambiar y hacia dónde debe dirigirse. Para que haya claridad en lo anterior y calidad en las estrategias, es importa...
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| Institution: | Universidad del Istmo Panamá |
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| Main Author: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México:
McGraw Hill,
1997.
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| Subjects: | |
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| Summary: | Los esfuerzos tendientes a mejorar la calidad y la productividad deben estar encaminados a lograr que el equipo directivo entienda cuál es el estado actual de la empresa, por qué debe cambiar y hacia dónde debe dirigirse.
Para que haya claridad en lo anterior y calidad en las estrategias, es importante conocer tres aspectos de la calidad: que sé, cómo y con qué se puede lograr. Así, la presente obra proporcionar una visión en conjunto de estos tres factores, los cuales se exponen claramente a lo largo de las cuatro partes de que compone el texto.
El libro, además mantiene una buena consistencia teórica haciendo énfasis en los aspectos prácticos. Al final de cada capítulo incluye preguntas y ejercicios.
Esta obra es necesaria para entender cómo funcionan las organizaciones y cuales son las características que aseguran su éxito por medio de la calidad total. |
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| Item Description: | Contiene índice, bibliografía. |
| Physical Description: | 403 paginas. : 23 cm. |
| ISBN: | 9701013328 |
