Search Results - "Mercadeo de Servicios"

1

La esencia del marketing /

by: Dolan, Robert J.
Published: 1997

Fuente: Universidad Americana

Subjects: '; “...6479 MERCADEO DE SERVICIOS...”

Tipo de Material: Book

2

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa

by: Zeithaml, Valerie A.; Bitner, Mary Jo
Published: 2002

Fuente: Universidad Interamericana Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS...”

Tipo de Material: Book

3

Services marketing : people, technology, strategy

by: Lovelock, Christopher ; Wirtz, Jochen

Fuente: Universidad Interamericana Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS...”

Tipo de Material: Book

4

Service management and marketing : a customer relationship management approach

by: Gr÷nroos, Chistian
Published: 2000

Fuente: Universidad Interamericana Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS...”

Tipo de Material: Book

5

Service management : operations, strategy, information technology

by: Fitzsimmons, James A.; Fitzsimmons,Mona J.
Published: 2008

Fuente: Universidad Interamericana Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS...”

Tipo de Material: Book

6

Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad excepcional al cliente /

by: Berry, Leonard L. Other Authors: Cárdenas Nannetti, Jorge
Published: 1995

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...8623 MERCADEO DE SERVICIOS...”

Tipo de Material: Book

7

Tú eres tu propia marca : marketing personal para un profesional

by: Schneer, Manuel.
Published: 2011

Fuente: Universidad Interamericana Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS PROFESIONALES...”

Tipo de Material: Book

8

El Mercado son personas : El marketing en las empresas de servicios

by: Chias, Josep
Published: 1992

Fuente: Universidad del Istmo Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”

Tipo de Material: Book

9

Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen, creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /

by: Wellington, Patricia. Other Authors: García Rocha, Angela
Published: 1997

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”

Tipo de Material: Book

10

La revolución del servicio : Lo único que cuenta es un cliente satisfecho

by: Albrecht, Karl Other Authors: Villamizar Herrera, Jesús
Published: 1997

Fuente: Universidad del Istmo Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”

Tipo de Material: Book

11

Mercadotecnia de servicios /

by: Lovelock, Christopher H. Other Authors: Meza Staines, Guadalupe
Published: 1997

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”

Tipo de Material: Book

12

Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /

by: Berry, Leonard L. Other Authors: Arias de Hassan, Adriana
Published: 1996

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”

Tipo de Material: Book

13

Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /

by: Hoffman, Douglas K. Other Authors: Bateson, John E.G. Mascaro Sacristan, Pilar
Published: 2002

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”

Tipo de Material: Book

14

Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa /

by: Zeithaml, Valarie A. Other Authors: Bitner, Mary Jo. Pérez de Lara Choy, María Isabel Lozano Hirschfeld, Andrès Pontón Becerril, Susana
Published: 2002

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...8623 MERCADEO DE SERVICIOS...”

Tipo de Material: Book

15

Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles

by: Picazo Manríquez, Luis Rubén Other Authors: Fabián Martínez Villegas
Published: 1991

Fuente: Universidad del Istmo Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”

Tipo de Material: Book

16

Venda lo invisible : la mercadotecnia de los servicios intangibles /

by: Beckwith, Harry. Other Authors: Carril Villarreal, María del Pilar
Published: 1998

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”

Tipo de Material: Book

17

Ofrezca a sus clientes lo que desean : innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios /

by: Ulwick, Anthony W. Other Authors: Jasso Hernán d'Borneville, Eika Montserrat
Published: 2006

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”

Tipo de Material: Book

18

Marketing de Servicios /

by: Zeithaml, Valarie A. Other Authors: Bitner, Mary Jo. Gremler, Dwayne D. Velázquez Arellano, Jorge Alberto Treviño Rosales, Magda Elizabeth
Published: 2009

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”

Tipo de Material: Book

19

La disciplina de los lideres del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podria fracasar /

by: Treacy, Michael Other Authors: Wiersema, Fred Arias de Hassan, Adriana
Published: 1995

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”

Tipo de Material: Book

20

Marketing de servicios : conceptos y estrategias /

by: Nogueira Cobra, Marcos Henrique. Other Authors: Zwarg, Flávio Arnaldo. Rodríguez Acosta, Luis Obdulio.
Published: 1999

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”

Tipo de Material: Book

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