Service management and marketing : a customer relationship management approach

Saved in:
Bibliographic Details
Institution:Universidad Interamericana Panamá
Main Author: Gr÷nroos, Chistian
Format: Book
Language:English
Published: Inglaterra : John Wiley & Sons, inc, 2000
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Ver registro en Koha: Acceso en Línea
Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Libros Libros CRAI UIP
Estantería General
General 658.812 G898 (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible a-008491