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1

!El cliente manda! : La importancia de la cadenas de abastecimiento en la satisfacción / de sus necesidades /

by: Blackwell, Roger D. Other Authors: Stephan, Kristina
Published: 2002

Fuente: ISAE Universidad

Tipo de Material: Book

2

Fundamentos de mercadotecnia /

by: Kotler, Philip Other Authors: Armstrong, Gary
Published: 1998

Fuente: Universidad Metropolitana de Educación, ciencia y tecnología - UMECIT

Tipo de Material: Book

3

Principios de mercadotecnia /

by: Tousley, Rayburn D. Other Authors: Clark, Eugene Clark, Fred E.
Published: 1967

Fuente: Universidad Metropolitana de Educación, ciencia y tecnología - UMECIT

Tipo de Material: Book

4

Los siete secretos del servicio al cliente /

by: Horovitz, Jacques
Published: 2000

Fuente: Universidad Metropolitana de Educación, ciencia y tecnología - UMECIT

Tipo de Material: Book

5

Neuromarketing : el otro lado del marketing /

by: García Palomo, Juan Pedro. Other Authors: Martínez Montes, Esperanza.
Published: 2013

Fuente: Universidad Metropolitana de Educación, ciencia y tecnología - UMECIT

Tipo de Material: Book

6

Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /

by: Lovelock, Christopher H. Other Authors: Wirtz, Jochen.
Published: 2015

Fuente: Universidad Interamericana Panamá

Tipo de Material: Book

7

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /

by: Zeithaml, Valarie A. Other Authors: Bitner, Mary Jo. Gremler, Dwayne D. Velázquez Arellano, Jorge Alberto, Treviño Rosales, Magda Elizabeth,
Published: 2009

Fuente: Universidad Interamericana Panamá

Tipo de Material: Book

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