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El gran giro de la mercadotecnia : la era del individuo y cómo beneficiarse con ella
by: Rapp, Stan Other Authors: Collins, Tom Haas, Roberto A.
Published: 1991
Fuente: Universidad de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
by: Zeithaml, Valarie A Other Authors: Parasuraman, A Berry, Leonard R
Published: 1993
Fuente: Universidad de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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