Marketing : version para Latinoamérica /

Este texto esta basado en cuatro temas principales que son: establecimiento y manejo de relaciones redituables, establecimiento y manejo de marcas fuertes para crear valor de marca, aprovechamiento de las tecnologías de marketing en esta era digital y marketing socialmente responsable en todo el mun...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad Latina de Panamá
Main Author: Kotler, Philip
Other Authors: Armstrong, Gary (coautor), Pineda Ayala, Leticia Esther (traductora)
Format: Book
Language:Spanish
Published: México : Pearson Education, 2007.
Edition:11a. ed.
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Description
Summary:Este texto esta basado en cuatro temas principales que son: establecimiento y manejo de relaciones redituables, establecimiento y manejo de marcas fuertes para crear valor de marca, aprovechamiento de las tecnologías de marketing en esta era digital y marketing socialmente responsable en todo el mundo. Los mercadólogos deben ser hábiles para crear valor para los clientes y manejar relaciones con los clientes. Las principales compañías de marketing entienden el mercado y las necesidades del cliente, diseñan estrategias impulsadas por el cliente para crear valor para él, desarrollan programas de marketing, entregan valor y satisfacción, y establecen relaciones firmes con el cliente. En retribución, captan valor de los clientes a través de ventas, utilidades y valor de éstos. Las marcas bien posicionadas, con un fuerte valor propio, constituyen la base para constituir relaciones redituables con los clientes. Los mercadólogos de hoy deben saber cómo posicionar sus marcas y administrarlas bien. También deben saber utilizar la nueva información, la comunicación y las tecnologías de transporte para conectarse de forma más eficaz con los clientes y los socios de marketing en la era digital actual.
Physical Description:xx, 655 p. : il. ; 27 cm.
ISBN:9789702607700