Propuesta para mejorar el servicio al cliente de la empresa Cable & Wireless Móvil

Analiza el servicio al cliente que brinda la empresa Cable & Wireless Móvil, presentando una perspectiva del servicio y el papel central que desempeña en él la calidad. Además la estrategia de servicio, planeación estrategica y pronósticos, percepción del consumidor, imágenes del consumidor, pro...

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Institution:Universidad Interamericana Panamá
Main Author: Rivas, Milizet
Format: Book
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