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Cómo conservar su clientela: el secreto del servicio : Serie empresarial
by: Desatnick Robert L:
Published: 1991
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION DE EMPRESAS...”
Tipo de Material: Book
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Administración de operaciones y producción: calidad total y respuesta sensible rápida
by: Noori Hamid\Radford Russell:
Published: 1997
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION DE OPERACIONES...”
Tipo de Material: Book
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Marketing al revés : cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes /
by: Walther, George R. Other Authors: Posada Salazar, Octavio Mejía Duque, María Victoria
Published: 1995
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...3801 ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Marketing : un enfoque global
by: Mccarthy, E. Jerome., Perreault,William D., Other Authors: Farrés Domenzáin, Olivia Del Carmes Perreaulr Jr., William D. Rosas Sánchez, Rosa María
Published: 2011
Fuente: Universidad Americana
Subjects: '; “...ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 143...”
Tipo de Material: Book
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Manual de recepción y atención al cliente:Colección : Hostelería y turismo
by: Dorado José Antonio\Cerra Javier:
Published: 1996
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION HOTELERA...”
Tipo de Material: Book
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Modernización del Departamento de Reservas de la empresa San Blas Sailing y Nativa Tours /
by: Boyer Hardouin, Lauren Carmen Jackeline
Published: 2019
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS 3791...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Dirección por servicio : la única reingeniería, la "otra" calidad, la "única" reingeniería
by: Ginebra, Joan; Arana De La Garza, Rafael
Published: 1999
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION DE EMPRESAS...”
Tipo de Material: Book
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Los nuevos mercados

Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION...”
Tipo de Material: Book
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La importancia del servicio al cliente dentro de la empresa Blaster Inc
by: West, Ayesha
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION...”
Tipo de Material: Book
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Informe de práctica profesional: Deficiencia en la comunicación interna impacto en el servicio al cliente Complejo Megapolis
by: Ortega Alvarez, Johayni C.
Published: 2018
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...lemb TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS 11047...”
Tipo de Material: Book
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Administración de servicios : Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
by: Lovelock, Christopher; D'andrea, Guillermo; Huete, Luis; Reynoso, Javier
Published: 2004
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION DE INDUSTRIAS DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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Propuesta para el mejoramiento del servicio al cliente de la empresa Soge Cable
by: Nieves Fernández, Maria del Pilar
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION...”
Tipo de Material: Book
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Propuesta para mejorar el servicio al cliente en el Grupo Central
by: Pérez Torrijos, Hernan
Published: 2004
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION...”
Tipo de Material: Book
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Alternativas para el mejoramiento de la calidad en el servicio a huéspedes de la sección Room Servive en los Hoteles
by: Cruz S., Mercedes
Published: 2002
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACIÓN HOTELERA lemb 786...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Reingeniería de ventas (basada en el cliente) /
Other Authors: Bernal Osorio, Magaly traductor Cano, Leonardo traductor Rosero Hinestroza Roberto
Published: 1996
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...3814 ADMINISTRACIÓN DE VENTAS...”
Tipo de Material: Book
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Services marketing : people, technology, strategy
by: Lovelock, Christopher ; Wirtz, Jochen
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION DE MERCADEO...”
Tipo de Material: Book
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Service management : operations, strategy, information technology
by: Fitzsimmons, James A.; Fitzsimmons,Mona J.
Published: 2008
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...INDUSTRIAS DE SERVICIOS - ADMINISTRACION...”
Tipo de Material: Book
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Propouesta para mejorar la estrategia de servicio al cliente en la Clínica Dental Esposito
by: Esposito,Patricia
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION...”
Tipo de Material: Book
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Propuesta de mejoras en el servicio al cliente para una empresa de venta de materiales de construcción
by: Chen Batista, Maria E.
Published: 2003
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION...”
Tipo de Material: Book
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Propuesta para mejorar la estrategia de servicio al cliente en la Clínica Dental Espósito
by: Espósito,Patricia
Published: 2004
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...ADMINISTRACION...”
Tipo de Material: Book
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