Search Results - "MERCADEO"

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Services marketing : people, technology, strategy

by: Lovelock, Christopher ; Wirtz, Jochen

Fuente: Universidad Interamericana Panamá

Subjects: '; “...ADMINISTRACION DE MERCADEO...”

Tipo de Material: Book

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Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa /

by: Zeithaml, Valarie A. Other Authors: Bitner, Mary Jo. Pérez de Lara Choy, María Isabel Lozano Hirschfeld, Andrès Pontón Becerril, Susana
Published: 2002

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO 5151...”

Tipo de Material: Book

3

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La esencia del marketing /

by: Dolan, Robert J.
Published: 1997

Fuente: Universidad Americana

Subjects: '; “...367 MERCADEO...”

Tipo de Material: Book

4

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Service management and marketing : a customer relationship management approach

by: Gr÷nroos, Chistian
Published: 2000

Fuente: Universidad Interamericana Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO...”

Tipo de Material: Book

5

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Marketing de Servicios /

by: Zeithaml, Valarie A. Other Authors: Bitner, Mary Jo. Gremler, Dwayne D. Velázquez Arellano, Jorge Alberto Treviño Rosales, Magda Elizabeth
Published: 2009

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”

Tipo de Material: Book

6

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Mercadotecnia de servicios /

by: Lovelock, Christopher H. Other Authors: Meza Staines, Guadalupe
Published: 1997

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”

Tipo de Material: Book

7

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Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /

by: Hoffman, Douglas K. Other Authors: Bateson, John E.G. Mascaro Sacristan, Pilar
Published: 2002

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”

Tipo de Material: Book

8

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Ofrezca a sus clientes lo que desean : innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios /

by: Ulwick, Anthony W. Other Authors: Jasso Hernán d'Borneville, Eika Montserrat
Published: 2006

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”

Tipo de Material: Book

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El Mercado son personas : El marketing en las empresas de servicios

by: Chias, Josep
Published: 1992

Fuente: Universidad del Istmo Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”

Tipo de Material: Book

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Marketing de servicios : conceptos y estrategias /

by: Nogueira Cobra, Marcos Henrique. Other Authors: Zwarg, Flávio Arnaldo. Rodríguez Acosta, Luis Obdulio.
Published: 1999

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”

Tipo de Material: Book

11

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Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen, creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /

by: Wellington, Patricia. Other Authors: García Rocha, Angela
Published: 1997

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”

Tipo de Material: Book

12

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Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación /

by: Cobra, Marcos. Other Authors: Narváez Rozo, Alberto
Published: 2000

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”

Tipo de Material: Book

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Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /

by: Berry, Leonard L. Other Authors: Arias de Hassan, Adriana
Published: 1996

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”

Tipo de Material: Book

14

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Venda lo invisible : la mercadotecnia de los servicios intangibles /

by: Beckwith, Harry. Other Authors: Carril Villarreal, María del Pilar
Published: 1998

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”

Tipo de Material: Book

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