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Marketing de servicios: conceptos y estrategias /
by: Nogueira Cobra, Marcos Henrique. Other Authors: Zwarg, Flávio Arnaldo. Rodríguez Acosta, Luis Obdulio.
Published: 1992
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...8623 MERCADEO DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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Implacable : Ahora sí, por fin, la manera japonesa de hacer marketing
by: Johansson, Johny K.; Nonaka Ikujiro
Published: 1997
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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¿y Nuestro mercadeo qué?
by: Girón D., Estivenson E.
Published: 2014
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS 532 lemb...”
Tipo de Material: Book
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La esencia del marketing /
by: Dolan, Robert J.
Published: 1997
Fuente: Universidad Americana
Subjects: '; “...6479 MERCADEO DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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Services marketing : people, technology, strategy
by: Lovelock, Christopher ; Wirtz, Jochen
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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6
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Service management and marketing : a customer relationship management approach
by: Gr÷nroos, Chistian
Published: 2000
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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Dirección de Marketing : fundamentos y software de aplicaciones /

Published: 1992
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...8623 MERCADEO DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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Tú eres tu propia marca: marketing personal para un profesional /
by: Schneer, Manuel.
Published: 2006
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”
Tipo de Material: Book
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Canales de comercialización /

Published: 1999
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...8623 MERCADEO DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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El Mercado son personas : El marketing en las empresas de servicios
by: Chias, Josep
Published: 1992
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”
Tipo de Material: Book
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Marketing internacional /
by: Cateora Philip R. Other Authors: Gilly, Mary C. Graham, John L. Mejía Estañol, Raúl, Padilla Sierra, Gloria,
Published: 2014
Fuente: Universidad Interamericana Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS....”
Tipo de Material: Book
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Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen, creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /
by: Wellington, Patricia. Other Authors: García Rocha, Angela
Published: 1997
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”
Tipo de Material: Book
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Mercadotecnia de servicios /
by: Lovelock, Christopher H. Other Authors: Meza Staines, Guadalupe
Published: 1997
Fuente: Universidad Latina de Panamá
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Tipo de Material: Book
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Administración de servicios : Estrategias para la creación de valor en el mundo paradigma de los negocios
by: Lovelock, Christopher Other Authors: Reynoso, Javier D´Andrea, Guillermo Huete, Luis Wirtz, Jochen Mont Araiza, Jaime Gómez Mascaró Sacristán, Pilar Sánchez Carrión, Miguel Ángel
Published: 2011
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”
Tipo de Material: Book
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Marketing justo a tiempo : guía para el profesional de marketing industrial /
by: O'Neal, Charles Other Authors: Bertrand, Kate Castaño, José María
Published: 1993
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...8623 MERCADEO DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
by: Berry, Leonard L. Other Authors: Arias de Hassan, Adriana
Published: 1996
Fuente: Universidad Latina de Panamá
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Tipo de Material: Book
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Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
by: Hoffman, Douglas K. Other Authors: Bateson, John E.G. Mascaro Sacristan, Pilar
Published: 2002
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”
Tipo de Material: Book
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Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa /
by: Zeithaml, Valarie A. Other Authors: Bitner, Mary Jo. Pérez de Lara Choy, María Isabel Lozano Hirschfeld, Andrès Pontón Becerril, Susana
Published: 2002
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...8623 MERCADEO DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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Aprendiendo mercadeo
by: Girón D., Estivenson E.
Published: 2007
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”
Tipo de Material: Book
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Venda lo invisible : la mercadotecnia de los servicios intangibles /
by: Beckwith, Harry. Other Authors: Carril Villarreal, María del Pilar
Published: 1998
Fuente: Universidad Latina de Panamá
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Tipo de Material: Book
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