Dirección de marketing /

En esta edición vemos los cambios en teoría y práctica del marketing de los últimos años, tomando en cuenta casos y ejemplos, estrategias.

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Bibliographic Details
Institution:Universidad San Marcos
Main Author: Kotler, Philip.
Other Authors: Keller, Kevin Lane, 1956-, Mues Zepeda, María Astrid, trad., Ascanio Rivera, María de la Luz Eloísa.
Format: Book
Language:Spanish
Published: México : Pearson, 2012.
Edition:14 ed.
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245 1 0 |a Dirección de marketing /  |c Philip Kotler, Kevin Lane Keller; traducción María Astrid Mues Zepeda, Mónica Martínez Gay ; adaptación y rev. técnica María de la Luz Eloísa Ascanio Rivera. 
250 |a 14 ed. 
260 |a México :  |b Pearson,  |c  2012. 
300 |a XXII, 657 p. :  |b il. ;  |c 27 cm. 
504 |a Incluye índice de nombres, índice de temas, glosario y apéndices.  
505 |a Cap.1 La definición del marketing para el siglo XXI. Cap.2. Desarrollo de estrategias y planes de marketing. Cap.3. Recopilación de información y pronósticos de la demanda. Cap.4. Investigación de mercados. Cap.5. Creación de relaciones de lealtad de largo plazo. Cap.6. Análisis de los mercados de consumo. Cap.7. Análisis de los mercados empresariales. Cap.8. Identificación de segmentos de mercado y mercados meta. Cap.9. Creación de brand equity. Cap.10. Estrategias de posicionamiento de marcas. Cap.11. Las relaciones con la competencia. Cap.12. Establecimiento de la estrategia de productos. Cap.13. Diseño y gestión de servicios. Cap.14. Desarrollo de estrategias y programas de precios. Cap.15. Diseño y gestión de los canales integrados de marketing. Cap.16. Gestión de la distribución minorista, de la venta mayorista y de la logística de mercado. Cap.17. Diseño y gestión de comunicaciones integradas de marketing. Cap.18. Gestión de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos, experiencias y relaciones públicas. Cap.19. Gestión de las comunicaciones personales: marketing directo e interactivo, recomendación de boca en boca y ventas personales. Cap.20. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado. Cap.21. Acceso a los mercados globales. Cap.22. Gestión de una organización de marketing holístico a largo plazo.  
520 |a En esta edición vemos los cambios en teoría y práctica del marketing de los últimos años, tomando en cuenta casos y ejemplos, estrategias. 
650 0 4 |a Marketing.   |9 12 
650 0 4 |a Administración  |9 46 
700 1 |a Keller, Kevin Lane,  |d 1956-  |9 257 
700 1 |a Mues Zepeda, María Astrid,  |c trad.  |9 258 
700 1 |a Ascanio Rivera, María de la Luz Eloísa.  |9 259 
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