Comportamiento del consumidor /
Este libro combina un fundamento en los conceptos clave de la psicología, sociología, y antropología con un alto enfoque práctico en las aplicaciones reales para el entorno de negocios de hoy. Incorpora la investigación más reciente y las prácticas de negocios actuales, incluida una amplia cobertura...
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| Institution: | Universidad San Marcos |
|---|---|
| Main Author: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México:
Cengage Learning ;
2015.
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| Edition: | 6 ed. |
| Subjects: | |
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| Ver registro en Koha: | Acceso en Línea
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| 245 | 1 | 0 | |a Comportamiento del consumidor / |c Wayne D. Hoyer, Deborah J. Maclnnis y Rik Pieters. |
| 250 | |a 6 ed. | ||
| 260 | |a México: |b Cengage Learning ; |c 2015. | ||
| 300 | |a 1 volumen (varias paginaciones) : |b il. ; |c 27 cm. | ||
| 500 | |a Incluye tabla de contenidos, resumen de contenido, glosario, índice onomástico, índice de productos e índice analítico. | ||
| 505 | |a PARTE 1. Introducción al estudio del comportamiento del consumidor. Cap.1 Cómo entender el comportamiento del consumidor. PARTE 2. El núcleo psicológico. Cap.2 Motivación, capacidad y oportunidad. Cap.3 De la exportación al entendimiento. Cap.4 Memoria y conocimiento. Cap.5 Actitudes que se basan en alto esfuerzo. Cap.6 Actitudes que se basan en bajo esfuerzo. PARTE 3. El proceso de toma de decisiones. Cap.7 Identificación del problema y búsqueda d información. Cap.8 Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo. Cap.9 Evaluación y toma de decisiones con base en najo esfuerzo. Cap.10 Procesos posteriores a la decisión. PARTE 4. La cultura del consumidor. Cap.11 Influencias sociales en el comportamiento del consumidor. Cap.12 Diversidad del consumidor. Cap.13 Influencias del hogar t la clase social. Cap.14 Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida. PARTE 5. Resultados y temas del comportamiento. Cap.15 Innovación: adopción, resistencia y difusión. Cap.16 Comportamiento simbólico del consumidor. Cap.17 Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad de consumo. | ||
| 520 | |a Este libro combina un fundamento en los conceptos clave de la psicología, sociología, y antropología con un alto enfoque práctico en las aplicaciones reales para el entorno de negocios de hoy. Incorpora la investigación más reciente y las prácticas de negocios actuales, incluida una amplia cobertura de la emoción en la toma de decisiones del consumidor. | ||
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