Marketing
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| Institution: | Universidad Interamericana Panamá |
|---|---|
| Main Author: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
España :
Pearson Educación,
2004
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| Edition: | 10 |
| Subjects: | |
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Table of Contents:
- I. El marketing y el proceso de marketing. \ 1 Marketing: gestión de relaciones rentables con los clientes. \ 2 Estrategia de empresa y estrategia de marketing: cooperación para el establecimiento de relaciones con los clientes. \ 3 El marketing en la era digital: nuevas conexiones con los clientes. \ II. Desarrollo de oportunidades y estrategias de marketing. \ 4 El entorno de marketing. \ 5 La gestión de la información de marketing. \ 6 Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores. \ 7 Mercados corporativos y comportamiento de compra empresarial. \ 8 Segmentación, definición del público objetivo y posicionamiento: creación de las relaciones adecuadas con los clientes adecuados. \ III. Desarrollo del marketing MIX. \ 9 Productos, servicios y estrategias de marca. \ 10 Desarrollo de nuevos productos y estrategias de ciclo de vida del producto. \ 11 Factores y enfoques para la fijación de precios. \ 12 Estrategias de precios. \ 13 Gestión de los canales de marketing y de la cadena de distribución. \ 14 Minoristas y mayoristas. \ 15 Estrategia de comunicación de marketing integrada. \ 16 Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. \ 17 Venta personal y marketing directo. \ Parte IV. Gestión de marketing. \ 18 Cómo crear ventaja competitiva. \ 19 El mercado global. \ 20 El marketing en la sociedad: responsabilidad social y ética del marketing. \ Apéndice 1. Cálculo y previsión de la demanda. \ Apéndice 2. Resultados del marketing. \ Referencias. \ Créditos. \ Glosario
