Marketing ROI (Retorno Sobre la Inversión) : el camino a la rentabilidad corporativa, de los clientes y las compañías

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Bibliographic Details
Institution:Universidad Interamericana Panamá
Main Author: Lenskold, James D.
Format: Book
Language:Spanish
Published: México, D.F. : McGraw - Hill, 2005
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505 |a I. Entendiendo los principios del ROI \ 1. Las ganancias son el objetivo y el ROI es su medida \ 2. Los elementos básicos del ROI \ 3. El ROI de marketing es diferente \ 4. Más medida que nunca \ 5. El proceso de ROI de marketing \ II. Construcción de la fórmula del ROI \ 6. Medición del retorno sobre inversión \ 7. Inversión y patrones de retorno \ 8. Dinámica de las ganancias y principios clave \ 9. Cómo adoptar el proceso del ROI de marketing \ 10. Cómo administrar la rentabilidad en el nivel corporativo \ 11. Cómo administrar la rentabilidad de los clientes \ 12. Estrategias de Customer Pathing \ 13. Administración de la rentabilidad de la campaña \ 14. El proceso de medición \ 15. Administración estratégica de las ganancias \ 16 El proceso de implementación 
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