Marketing : Versión para Latinoamérica

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Bibliographic Details
Institution:Universidad Interamericana Panamá
Main Author: Kotler, Philip; Armstrong, Gary
Format: Book
Language:Spanish
Published: México : Pearson educación, 2007
Edition:11
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Table of Contents:
  • Parte 1. Definición de marketing y el proceso de marketing \ 1. Marketing: Administración de relaciones redituables con los clientes \ 2. Empresa y estrategia de marketing: Asociaciones como forma de establecer relaciones con el cliente \ Parte 2. Cómo entender el mercado y a los consumidores \ 3. El entorno de marketing \ 4. Administración de la información de marketing \ 5. Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores \ 6. Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios \ Parte 3. Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing \ 7. Segmentación, mercados meta y posicionamiento: Desarrollo de las relaciones adecuadas con los clientes correctos \ 8. Producto, servicios y estrategias de asignación de marca \ 9. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del cielo de vida de los productos \ 10. Fijación de precios de los productos: Consideraciones y enfoques \ 11. Fijación de precios de productos: Estrategias de fijación de precios \ 12. Canales de marketing y administración de la cadena de abastecimiento \ 13. Venta al detalle y al mayoreo \ 14. Estrategia de comunicación de marketing integrada \ 15. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas \ 16. Ventas personales y marketing directo \ Parte 4. Ampliación del marketing \ 17. Creación de ventajas competitivas \ 18. Marketing en la era digital \ 19. El mercado global \ 20. Ética del marketing y responsabilidad social \ Apéndices \ 1. Plan de marketing \ 2. Cómo medir y pronosticar la demanda \ 3. Aritmética de marketing \ 4. Carreras en el marketing