Marketing 1X1 : cada cliente es un mercado
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| Institution: | Universidad Interamericana Panamá |
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| Main Author: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá, Colombia :
Editorial Norma,
2000
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| Subjects: | |
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Table of Contents:
- Introducción: Individualización que cuenta \ I. La muerte de los mercados masivos \ 1. La teoría emergente de la producción \ 2. El marketing en una era de diversidad \ II. Servicios al cliente eficiente y singular \ 3. La administración en una era de modularidad \ 4. Desea conservar a sus clientes para siempre? \ 5. Está lista su empresa para el marketing personalizado? \ III. El negocio de la individualización \ 6. Crecimiento acelerado sin concesiones \ 7. Las cuatro caras de la individualización masiva \ 8. Creación de versiones: La forma inteligente de vender información \ 9. La individualización masiva en operación \ 10. Administración por instrumentos
