Calidad de servicio en hoteles de sol y playa
Contenido \ 1. Conceptos relacionados con la calidad de servicio \ 2. Modelos y dimensiones de calidad de servicio \ 3. La calidad de servicio percibida en hoteles \ 4. Metodología \ 5. Resultados \ 6. Discusión de resultados y perspectivas de futuro
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| Institution: | Universidad Interamericana Panamá |
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| Main Author: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
España :
Editorial Síntesis,
2001
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| Subjects: | |
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| Ver registro en Koha: | Acceso en Línea
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| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros
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CRAI UIP Estantería General | General | 647.94 G165 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible | a-000962 |
