Elementos de la administración : Un enfoque internacional
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| Institution: | Universidad Interamericana Panamá |
|---|---|
| Main Author: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México, D.F. :
McGraw Hill,
2002
|
| Edition: | 6 |
| Subjects: | |
| Tags: |
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| Ver registro en Koha: | Acceso en Línea
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| 505 | |a Parte 1 \ La base de la teoría y la práctica de la administración global \ Capítulo 1 Administración: Ciencia, teoría y práctica \ Definición de administración: Su naturaleza y propósito \ Administración: Ciencia o arte? \ La evolución del pensamiento administrativo y los patrones del análisis administrativo \ Patrones de análisis administrativo: Una jungla teórica? \ El enfoque de sistemas de proceso administrativo \ Las funciones de los administradores \ El modelo de sistemas de la administración y la organización de este libro \ Capítulo 2 Administración y sociedad: Condiciones externas, responsabilidad social y cuestiones éticas \ La organización y el medio ambiente externo \ El funcionamiento en una sociedad plural \ La responsabilidad social de los administradores \ Medio ambiente y ecología \ Ética y administración \ Teorías éticas y un modelo para las decisiones basadas en el comportamiento político \ La confianza como base para un cambio administrativo \ Capítulo 3 Administración internacional \ Administración internacional y corporaciones transnacionales \ Administración internacional en diferentes países \ Administración mexicana \ La administración japonesa y la Teoría Z \ La ventaja competitiva de naciones de Porter \ Parte 2 \ Planeación \ Capítulo 4 Fundamentos de proyección y administración por objetivos \ Tipos de planes \ Pasos en la planeación \ Objetivos \ Evolución de los conceptos en la administración por objetivos \ Cómo establecer objetivos \ Ventajas y desventajas de la administración por objetivos y algunas recomendaciones \ Capítulo 5 Estrategias, políticas y premisas de planeación \ La naturaleza y el propósito de estrategias y políticas \ La matriz FODA: Una herramienta idónea para el análisis de la situación \ Principales tipos de estrategias y políticas \ Jerarquía de estrategias de una compañía \ Análisis de la industria y estrategias competitivas genéricas de Porter \ Análisis de la industria \ Establecimiento de premisas y pronósticos \ Capítulo 6 Toma de decisiones \ La importancia y las limitaciones de la decisión racional \ Desarrollo de alternativas y el factor restrictivo \ Evaluación de alternativas \ Factores cuantitativos y cualitativos \ Elección de una alternativa: Tres enfoques \ Decisiones programadas y no programadas \ Toma de decisiones en un contexto de certidumbre, incertidumbre y riesgo \ Creatividad e innovación \ Parte 3 \ Organización \ Capítulo 7 La naturaleza de la organización, el carácter emprendedor y la reingeniería \ Organización formal e informal \ División organizacional: El departamento \ Niveles de organización y tramo de administración \ Un contexto organizacional para el carácter emprendedor \ La reingeniería en la organización \ Organización: Estructura y proceso \ Preguntas básicas para una organización eficaz \ Capítulo 8 Estructura de la organización: División departamental \ División departamental de acuerdo con las funciones de la empresa \ División departamental de acuerdo con el territorio o la geografía \ División departamental de acuerdo con el cliente \ División departamental con base en el producto \ Organización matricial \ Unidades estratégicas de negocios (UEN) \ Estructuras de organización para el contexto global \ La organización virtual \ Capítulo 9 Personal de línea y personal de apoyo: Autoridad, empowerment y descentralización \ Autoridad y poder \ Empowerment \ Los conceptos de personal de línea y personal de apoyo \ Autoridad funcional \ Beneficios del apoyo \ Descentralización de la autoridad \ Delegación de autoridad \ El arte de la delegación \ Recentralización de autoridad y equilibrio como clave para la descentralización \ Capítulo 10 Organización eficaz y cultura de la organización \ Evitar errores en la organización mediante la planeación \ Evitar la inflexibilidad de la organización \ Incrementar la efectividad del trabajo de apoyo \ Entender las relaciones de autoridad \ Hacer que el personal de línea escuche al de apoyo \ Mantener informado al personal de apoyo \ Requerir un trabajo completo al personal de apoyo \ Garantizar el entendimiento en la organización \ Promover una cultura apropiada de organización \ Capítulo 11 Administración y selección de recursos humanos \ Definición de abastecimiento de personal \ El acercamiento de sistemas a la administración de recursos humanos: Una visión de la integración de personal \ Factores de ubicación que afectan la provisión de personal \ Selección: Congruencia entre la persona y el trabajo \ El enfoque de sistemas en la selección: Un repaso \ Requisitos de empleo y diseño de trabajo \ Habilidades y características personales necesarias para los administradores \ Concordancia entre aptitudes y requisitos del puesto \ Proceso de selección, técnicas e instrumentos \ Orientación y socialización de los nuevos empleados \ Parte 4 \ Integración de personal \ Capítulo 12 Evaluación del desempeño y estrategia profesional \ Elección de los criterios de evaluación \ Evaluación de administradores con base en objetivos verificables \ Un programa recomendado: Evaluación de administradores como tales \ Enfoque de la evaluación de equipo \ Recompensas y estrés en la administración \ Formulación de la estrategia de carrera \ Capítulo 13 Manejo del cambio a través del desarrollo del administrador y de la organización \ Proceso de desarrollo y capacitación del administrador \ Enfoques para el desarrollo del administrador: Capacitación en el lugar de trabajo \ Enfoques para el desarrollo del administrador: Capacitación interna y externa \ Manejo del cambio \ Conflicto organizacional \ Desarrollo organizacional \ La organización que aprende \ Capítulo 14 Factores humanos y motivación \ Factores humanos en la administración \ Un modelo temprano de comportamiento: La Teoría X y la Teoría Y de McGregor \ La teoría de la jerarquía de las necesidades \ La teoría ERG de Alderfer \ El enfoque de la motivación - higiene \ La teoría de la expectativa \ Teoría de la equidad \ Teoría del refuerzo \ La teoría de las necesidades de McClelland \ Técnicas especiales de motivación \ Enriquecimiento de puestos \ Enfoque de sistemas y contingencia para la motivación \ Parte 5 \ Dirección \ Capítulo 15 Liderazgo \ Definiendo el liderazgo \ Componentes del liderazgo \ Enfoque del liderazgo con base en los rasgos \ Comportamiento y estilos de liderazgo \ Enfoques situacionales, o de contingencia, del liderazgo \ Liderazgo transaccional y transformacional \ Capítulo 16 Comités, equipos y la toma de decisiones en grupo \ La naturaleza de los comités y de los equipos \ Motivos para utilizar comités y equipos \ Desventajas y mala utilización de los comités \ Operación exitosa de los comités \ Equipos \ Otros grupos en la administración \ Capítulo 17 Comunicación \ El proceso de la comunicación \ Comunicación dentro de la organización \ Barreras y fallas en la comunicación \ Hacia una comunicación efectiva \ Los medios electrónicos en la comunicación \ Capítulo 18 El sistema y el proceso de control \ El proceso básico de control \ Puntos críticos de control, estándares y benchmarking \ El control como un sistema de retroalimentación \ Información y control en tiempo real \ Control mediante información anticipada \ Adaptación de los controles a los planes y puestos \ Parte 6 \ Control \ Capítulo 19 Técnicas de control y tecnología informativa \ Técnicas de control: El presupuesto \ Dispositivos tradicionales de control no presupuestarios \ Tecnología de la información \ El uso de computadoras en el manejo de información \ Desafíos creados por la tecnología de la información \ La economía digital, e - commerce y m - commerce \ Capítulo 20 Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total \ Problemas y medición de la productividad \ Administración de la producción y operaciones \ Medición de la calidad en la era de la información \ Sistemas de administración de operaciones \ Herramientas y técnicas para mejorar la productividad CAD/CAM y MAP \ Capítulo 21 Control general y orientado hacia | ||
| 505 | |a el futuro a través del control preventivo \ Control del desempeño general \ Control de pérdidas y ganancias \ Control a través del rendimiento sobre la inversión (ROI/Return On Investment) \ Control directo versus control preventivo \ Control directo \ El principio del control preventivo \ Desarrollo de administradores excelentes \ Investigación y desarrollo de nuevas herramientas y técnicas en aumento \ Hacia una teoría unificada y global de la administración \ El futuro de la administración en el contexto global orientado por la información | ||
| 650 | |a ADMINISTRACION | ||
| 650 | |a ORGANIZACION | ||
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