Fundamentos de marketing

Saved in:
Bibliographic Details
Institution:Universidad Interamericana Panamá
Main Author: Kotler, Philip; Armstrong, Gary
Format: Book
Language:Spanish
Published: México : Pearson Educación, 2008
Edition:8
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Ver registro en Koha: Acceso en Línea
Table of Contents:
  • I. Definición de marketing y del proceso de marketing \ 1. Marketing: Administración de relaciones redituables con los clientes \ 2. La compañía y su estrategia de marketing: Asociaciones para crear relaciones con los clientes \ II. Comprensión del mercado y de los consumidores \ 3. El entorno de marketing \ 4. Administración de la información de marketing \ 5. Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales \ III. Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing \ 6. Segmentación, mercados meta, y posicionamiento para construir las relaciones adecuadas con los clientes correctos \ 7. Estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios \ 8. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos \ 9. Fijación de precios: comprender y captar el valor del cliente \ 10. Canales de marketing y administración de la cadena de suministro \ 11. Venta al detalle y al por mayor \ 12. Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas, y relaciones públicas. \ 13. Comunicar valor al cliente: ventas personales y marketing directo \ IV. Extensión del marketing \ 14. El marketing en la era digital \ 15. El mercado global \ 16. Ética de marketing y responsabilidad social