Cerca del cliente : nuevas estrategias para el crecimiento rentable
Proporciona los instrumentos para crear una estrategia basada en los cuatro factores claves del valor de la cartera de los clientes: elegir los clientes que se desea tener; Sleccionar lo que se desea ofrecerles; Decidir qué papel se requiere desempeñar en la satisfacción de las necesidades de los cl...
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| Institution: | Universidad Interamericana Panamá |
|---|---|
| Main Author: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bilbao :
Ediciones Deusto,
1998
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| Subjects: | |
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