Servicio al cliente y organización de eventos corporativos en el Ocean Business Center
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| Institution: | Universidad Interamericana Panamá |
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| Main Author: | |
| Format: | Book |
| Published: |
Panamá :
ULACIT, Lauretae International universities,
008
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| Subjects: | |
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Table of Contents:
- Situación actual de la empresa; Antecedentes del Ocean Business Center; Vision y Misión; Importancia para el estudiante y para la empresa; Organización administrativa; Departamentos y sus funciones; Cliente; Competencia; Análisis FODA; Concepto y comportamientos del servicio al cliente; Concepto de turismo, turista y visitante; Turismo de negocio; Congreso y convenciones; Análisis de la experiencia; Planteamiento del problema; Objetivos; Propuesta para mejorar la situación
