Propuesta de mejoras al manual de procedimientos para el depto. de giros y transferencia en el Towerbank para la inclusión de calidad total
Trata de una propuesta para mejorar el manual de procedimiento del depto de giro y transferencia del Towerbank incorporando dentre de este las técnicas más avanzadas de capacitación y calidad total proporcionando al empleado una guía de asesoramiento accesible para el buen servicio del cliente. Adem...
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| Institution: | Universidad Interamericana Panamá |
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| Format: | Book |
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| Summary: | Trata de una propuesta para mejorar el manual de procedimiento del depto de giro y transferencia del Towerbank incorporando dentre de este las técnicas más avanzadas de capacitación y calidad total proporcionando al empleado una guía de asesoramiento accesible para el buen servicio del cliente. Además se describe la situación actual de la empresa, la estructura y administración del departamento de giros y transferencia, como también las herramientas utilizadas para el planeamiento de un ambiente fertil y productivo. |
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| Physical Description: | 94 p |
