Propuesta para mejorar el servicio al cliente en el Aeropuerto Marcos A. Gelabert

Trata de la calidad total del servicio al cliente del aeropuerto, servicios que se ofrecen a los clientes, situación actual de la sala de espera para los clientes, capacitación que reciben los empleados del aeropuerto, evaluación de los clientes que reciben en el aeropuerto

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Bibliographic Details
Institution:Universidad Interamericana Panamá
Main Author: Escala A., Johanna Y
Format: Book
Published: Panamá : ULACIT, 2004
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Trabajo de Grado Trabajo de Grado CRAI UIP
Estantería General
General IAN237 (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible 3 b-006951