Calidad total y productividad
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| Institution: | Universidad del Istmo Panamá |
|---|---|
| Main Author: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
McGraw Hill,
2010.
|
| Edition: | 3a. edición. |
| Subjects: | |
| Tags: |
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| Ver registro en Koha: | Acceso en Línea
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| 250 | |a 3a. edición. | ||
| 260 | |a México : |b McGraw Hill, |c 2010. | ||
| 300 | |a xiii, 363 paginas. : |b ilustraciones. ; |g 27 cm. | ||
| 500 | |a Contiene índice, apéndice, bibliografía, índice analítico. | ||
| 505 | |a Contenido. Capítulo 1. Calidad, productividad y competitividad. Capítulo 2. Los maestros de la calidad. Capítulo 3. Gestión de la calidad e ISO-9000:2005. Capítulo 4. Introducción a ISO-9001:2008. Capítulo 5. Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de la 5 S. Capítulo 6. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA). Capítulo 7. Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral. Capítulo 8. Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad. Capítulo 9. Índices de capacidad de procesos. Capítulo 10. Diagrama de Pareto y estratificación. Capítulo 11. Hoja de verificación (obtención de datos). Capítulo 12. Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagrama de procesos. Capítulo 13. Diagrama de dispersión. Capítulo 14. Cartas o diagramas de control. Capítulo 15. Estado de un proceso: capacidad y estabilidad. Capítulo 16. Introducción a Seis Sigma. Capítulo 17. Introducción al muestreo aleatorio. Capítulo 18. Muestreo de aceptación. | ||
| 650 | |a ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL |2 lemb |9 7269 | ||
| 650 | |a CONTROL DE LA CALIDAD |2 lemb |9 7237 | ||
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