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Impacto de la eficacia y eficiencia de los programas de capacitación al departamento de recepción del servicio turístico: para asegurar la satisfacción del cliente
by: Osorio Martínez, Lizeth Pascuala
Published: 2016
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...lemb TESIS Y DISERTACIONES ACÁDEMICAS TURISMO 13699...”
Tipo de Material: Book
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Propuesta para mejorar la calidad de servicio del departamento de hospedaje del Hotel Deville /
by: Batista, Karen
Published: 2011
Fuente: Universidad Americana
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS 867 TURISMO Y HOTELERÍA...”
Tipo de Material: Book
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Análisis de la calidad en el servicio a clientes de negocios en el Hotel Marriott /
by: Vergara González, Lineth Roció
Published: 2011
Fuente: Universidad Americana
Subjects: '; “...867 TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS TURISMO Y HOTELERÍA...”
Tipo de Material: Book
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El servicio al cliente como factor de eficiencia para incrementar las ventas de Burger King en La Chorrera /
by: Zambrano Martinez, Ruth D
Published: 2013
Fuente: Universidad Americana
Subjects: '; “...2073 TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS MERCADEO Y RELACIONES PUBLICAS...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Informe de práctica profesional: Servicio al cliente en el Aeropuerto Internacional de Tocumen
by: Valdés Ernest, Solange Jazhalia
Published: 2006
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS lemb HOTELERIA 12676...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Informe de práctica profesional realizada en el Hotel El Panamá: La insatisfacción laboral en los empleados : como afecta el servicio al cliente
by: Bernal Monroy, Johanys
Published: 2007
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS TURISMO Y HOTELERÍA lemb 12331...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Informe de práctica profesional: Modelo de servicios de servicio al cliente
by: Baysa Sánchez, Néstor Orlando
Published: 2019
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...lemb TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS BANCA Y FINANZAS 15074...”
Tipo de Material: Book
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Informe de practica profesional empresarial: Servicio al Cliente en el Aeropuerto Internacional de Tocumen
by: Valdés Ernest, Solange Jazhalia
Published: 2006
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...lemb TESIS Y DISERTACIONES ACÁDEMICAS HOTELERÍA 12676...”
Tipo de Material: Book
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"La necesidad de ofrecer y mantener un servicio de calidad al cliente"
by: García Vega Rodríguez, Javier Eduardo
Published: 1999
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS lemb MERCADEO Y PUBLICIDAD 10396...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Análisis del servicio al cliente dentro de la división de ventas y mercadeo de TECNASA
by: Correa, Adaris
Published: 2000
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS lemb MERCADEO Y PUBLICIDAD 10396...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Los servicios que presta la Policlínica Pediátrica Dr. Manuel Ferrer V. de la Caja de Seguro Social en la atención farmacéutica /
by: González De Campbell, Lourdes
Published: 2012
Fuente: Universidad Americana
Subjects: '; “...2073 TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS MERCADEO Y RELACIONES PUBLICAS...”
Tipo de Material: Book
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Informe de práctica profesional: Departamento de mercadeo, control dle calidad y servicio al cliente en Panamá Ports Company S.A.
by: Banda Moreno, Yanet Marisol
Published: 2006
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS lemb 1180...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Informe de práctica profesional empresarial: La mercadotecnia y el servicio al cliente
by: Pérez Oliveros, Brenda Judith
Published: 2007
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS lemb 1180...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Informe de práctica profesional: Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente vía Internet y su impacto en la ocupación hotelera en Royal Decameron Costa Blanca
by: Trujillo, Ebrahim
Published: 2017
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...lemb TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS 1180...”
Tipo de Material: Book
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Informe de práctica profesional: Deficiencia en la comunicación interna impacto en el servicio al cliente Complejo Megapolis
by: Ortega Alvarez, Johayni C.
Published: 2018
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...lemb TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS 11047...”
Tipo de Material: Book
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Informe de práctica profesional: Propuesta para mejorar el servicio al cliente en el departamento de alimento y bebidas del Hotel Plaza Paitilla Inn.
by: Barria Bosquez, Yanisel
Published: 2004
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...lemb TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS 1180...”
Tipo de Material: Book
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Alternativas para el mejoramiento de la calidad en el servicio a huéspedes de la sección Room Servive en los Hoteles
by: Cruz S., Mercedes
Published: 2002
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS lemb TURISMO 13699...”
Tipo de Material: Thesis Book
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La efectividad de las promociones de los Casinos Fiesta según el desempeño de servicio al cliente
by: Reina, Taisa Other Authors: Blanco H., María del Pilar
Published: 2000
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS lemb 1180...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Informe de práctica profesional: Propuesta para mejorar el servicio al cliente corporativo de Cable & Wireless Panamá
by: Batista Batista, Iris E.
Published: 2007
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS MERCADEO Y PUBLICIDAD lemb 10396...”
Tipo de Material: Thesis Book
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Informe de práctica profesional: Estudio de la calidad de servicios al cliente en los Casinos Lucky Games
by: Jordán Marciaga, Jessica Lisbeth
Published: 2004
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS RECURSOS HUMANOS lemb 1156...”
Tipo de Material: Thesis Book
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