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La revolución del servicio : Lo único que cuenta es un cliente satisfecho
by: Albrecht, Karl Other Authors: Villamizar Herrera, Jesús
Published: 1997
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Tipo de Material: Book
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La disciplina de los lideres del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podria fracasar /
by: Treacy, Michael Other Authors: Wiersema, Fred Arias de Hassan, Adriana
Published: 1995
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Tipo de Material: Book
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