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El Mercado son personas : El marketing en las empresas de servicios
by: Chias, Josep
Published: 1992
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”
Tipo de Material: Book
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La revolución del servicio : Lo único que cuenta es un cliente satisfecho
by: Albrecht, Karl Other Authors: Villamizar Herrera, Jesús
Published: 1997
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”
Tipo de Material: Book
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Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
by: Picazo Manríquez, Luis Rubén Other Authors: Fabián Martínez Villegas
Published: 1991
Fuente: Universidad del Istmo Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS lemb 1358...”
Tipo de Material: Book
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