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121

Propuesta para mejorar el servicio de cafetería del Supermercado Rey Centenial /

by: López de Bonilla, Luris Other Authors: Blandford B., Abdis Y.
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

122

Estudio cualitativo para medir la satisfacción de los clientes en una entidad financiera /

by: Alvarado, Melanie Other Authors: Sandoval, Julia
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

123

Análisis de la rotación de personal en el Call Center Consultores Alamar, S. A., como determinante de calidad de servicio al cliente /

by: Sánchez Rosales, Carlos Alberto Other Authors: Vizcarrondo Viera, Andrea
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

124

Análisis de la calidad del servicio al cliente en la Dirección de Obras del Municipio de Panamá /

by: Rodríguez-Roquebert Pérez, Iván Eduardo Other Authors: Zapata Ceballos, Roderick Joseph
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

125

Propuesta de un nuevo canal de autogestión para los clientes sobre las consultas y soportes en sus servicios de TV, Internet y Móvil /

by: Caso S., Pablo C. Other Authors: Stevenson U., Santiago J.
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

126

Banco JOSAG S.A. Estudio de satisfacción de servicio al cliente en la sucursal Costa del Este /

by: González Reyna, Adriana Other Authors: González, José Josue
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

127

Propuesta para diseñar programa de capacitación de talleres de sensibilización para la atención de clientes con capacidades especiales en el Banco Nacional /

by: Aquin Vega de Pacheco, Tatiana S. Other Authors: Garibaldi Rujano, Manuel
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

128

Propuesta para elaborar un manual de atención y retención de clientes en agencias turísticas /

by: Adames, Rosalba Other Authors: Correia, Alberto
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

129

Estudio de implementación del CRM como estrategía para lograr la fidelización del cliente en Power Club, sucursal del Carmen /

by: Estrella Castillo, Joel Ameth Other Authors: Pérez González, Abel Dario
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

130

Motivación del talento humano, para mejorar el servicio que se brinda al cliente en Farmacias Arrocha /

by: Meléndez, Jessica Other Authors: González, Yanina
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

131

Diseñar un programa de capacitación enfocado al servicio al cliente del personal administrativo de la Asociación Nacional de Enfermeras de Panamá (ANEP) /

by: Fuentes C., Elvia E. Other Authors: Samaniego, Rosemarie
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

132

Elaborar diagnóstico de necesidad de capacitación dirigida a los agentes de seguridad de Copa Airlines que atienden vuelos a los Estados Unidos en relación a la mejora de la atenci...

by: Argüelles Villarreal, Vangie Other Authors: Reyes Guerrero, Arley
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

133

Informe de Pasantía Internacional /

by: Aizpurúa, Rodolfo
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

134

Programa de evaluación y capacitación de los formalizadores del Banco Bac Credomatic /

by: Mow López, William Stanley
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

135

Empresa American Sportwear S.A. /

by: Bernal Onodera, Natalie
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

136

Plan estratégico para el incremento de la cartera de clientes en la empresa Grupo Marportmad Shipping & Logistic Inc. /

by: Herrera De Angelis, Alejandro Antonio
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

137

Plan estratégico para mejorar la calidad de atención a los clientes comerciales de Global Bank

by: Zárate Martínez, Linda Nicole
Published: 2016

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

138

Soporte de atención y ventas por whatsapp /

by: Martínez B., Carlos A.

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

139

Curso básico de administración de empresas /

Other Authors: Mesa Prieto, Rodrigo Uribe Montoya, Augusto Loaiza Cortés, Carlos Alberto Gamboa Velásquez, Ramiro Acosta Tobón, Alberto
Published: 1991

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Book

140

Servicio al cliente como factor de competitividad en Melo Pet And Garden /

by: Brea, Oristel Other Authors: Lara, Yarixa
Published: 2017

Fuente: Universidad Latina de Panamá

Tipo de Material: Thesis Book

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