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Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
by: Berry, Leonard L. Other Authors: Arias de Hassan, Adriana
Published: 1996
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO Lemb 5151...”
Tipo de Material: Book
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Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad excepcional al cliente /
by: Berry, Leonard L. Other Authors: Cárdenas Nannetti, Jorge
Published: 1995
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...8623 MERCADEO DE SERVICIOS...”
Tipo de Material: Book
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