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Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
by: Berry, Leonard L. Other Authors: Arias de Hassan, Adriana
Published: 1996
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”
Tipo de Material: Book
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La disciplina de los lideres del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podria fracasar /
by: Treacy, Michael Other Authors: Wiersema, Fred Arias de Hassan, Adriana
Published: 1995
Fuente: Universidad Latina de Panamá
Subjects: '; “...MERCADEO DE SERVICIOS Lemb 8623...”
Tipo de Material: Book
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